Pós-Graduação em Gestão e Marketing
para Clínicas e Consultórios
Faça a sua Pós-graduação com a maior Universidade da América Latina
Descubra como posicionar o seu consultório no mercado digital conquistando uma agenda lotada e uma gestão que não dependa 100% de você.
Para quem é essa Pós-Graduação
Para Profissionais da Saúde
Profissionais graduados em diversas áreas da saúde como: Médicos, Dentistas, Fisioterapeutas, Nutricionistas e Psicólogos proprietários de clínicas e consultórios que buscam mais conhecimento sobre gestão através de processos validados
Os Benfícios dessa Pós-Graduação
Com essa especialização você será capaz de criar um conjunto de valores, crenças, normas, práticas e hábitos que orientam o comportamento de todo o seu Consultório.
Com esse MBA você será capaz de obter um melhor ajuste financiero trazendo mais sustentabilidade para o seu consultório, tomando decisões estratégicas e realistas.
Com essa Pós-graduação você será capaz de melhorar a eficiência, manter a competitividade, melhorar a qualidade dos serviços, melhorar a comunicação e mensurar melhor os resultados do seu Consultório.
Através dessa especialização você vai aprender como contratar pessoas que contribuem para a eficiência, produtividade, inovação e crescimento do seu Consultório.
O que você vai aprender
Conteúdo programático 1: Importância do posicionamento e influência de macro mercado
Conteúdo programático 2: Análise de concorrência e definição de oportunidades
Conteúdo programático 3: Como construir a sua diferenciação
Conteúdo Programático 4: Modelagem de negócio.
Conteúdo Programático 1 – Construção da marca pessoal
Conteúdo Programático 2 – Canais de Comunicação
Conteúdo Programático 3 – Entendendo o público alvo
Conteúdo Programático 4 – Funil de conteúdo
Conteúdo Programático 1 – Perfil comportamental das gerações de colaboradores
Conteúdo Programático 2 – Critérios de Seleção dos colaboradores
Conteúdo Programático 3 – Desenvolvimento de cultura organizacional
Conteúdo Programático 4 – Estratégias para desenvolvimento de uma equipe engajada
Conteúdo Programático 1 – Fundamentos do Processo Operacional Padrão (POP)
Conteúdo Programático 2 – Criando o POP do seu consultório
Conteúdo Programático 3 – Notificações e melhoria contínua
Conteúdo Programático 4 – Qualidade e Certificações
Conteúdo Programático 1 – Limites éticos e a venda na medicina
Conteúdo Programático 2 – Escalonando seu consultório
Conteúdo Programático 3 – Prospecção de clientes e SPIN Selling
Conteúdo Programático 4 – Construindo um time de vendas
Conteúdo Programático 1 – Escolhendo seu tipo de CNPJ
Conteúdo Programático 2 – Benefícios tributários
Conteúdo Programático 3 – Organização contábil: documentos que você precisa ter
Conteúdo Programático 4 – Aprendendo a precificar os seus serviços e produtos
Conteúdo Programático 1: O que é Marca, Personal Branding e Marketing Pessoal. Planejamento Estratégico da Marca Pessoal (Parte I): Imagem, Habilidades, Diferenciais, Missão, Visão, Valores.
Conteúdo Programático 2: Planejamento Estratégico da Marca Pessoal (Parte II): Identificação da Persona de Compra, Posicionamento, Objetivos.
Conteúdo Programático 3: Marketing Pessoal como Ferramenta para o Sucesso da Marca Pessoal: Imagem, Comunicação Verbal e Não-Verbal, Networking; Inteligência Emocional no Trabalho.
Conteúdo Programático 4: Marca Pessoal nas Redes Sociais: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube. Reputação.
Conteúdo Programático 1: Introdução à comunicação no contexto de marketing e seus elementos, ferramentas e sistemas.
Conteúdo Programático 2: As estratégias, tendências e conceitos contemporâneos do planejamento de comunicação.
Conteúdo Programático 3: Contextualização das principais etapas, métodos e modelos do planejamento e seus objetivos.
Conteúdo Programático 4: Apresentação de diferentes ferramentas para o planejamento de comunicação; Aplicações e planos na gestão da comunicação.
Conteúdo Programático 1: Customer Experience (CX). Importância e Definição. CRM vs. CXM. Motivação e Engajamento com a Marca. Neuromarketing e Psicologia Cognitiva. Personas. Net Promoter Score (NPS).
Conteúdo Programático 2: Jornada do Consumidor e Pontos de Contato. Importância e Definição. Jornada de Compra vs. Jornada do Cliente. Ferramentas e Fontes de Informação sobre a Jornada do Cliente. Ferramentas para gerar Engajamento e Satisfação. User Experience (UX).
Conteúdo Programático 3: Customer Success. Importância e Definição. Customer Service vs. Customer Success. Resultado Exigido. Resultado Desejado. Métricas de Customer Success. Estratégias para Promover Customer Success.
Conteúdo Programático 4: Employee Experience. Importância e Definição. Experiências cognitivas e psicológicas dos empregados. Recompensa profissional e pessoal. Employee Experience Design (EED). Gestão da Experiência dos Empregados (EEM).
Por que fazer uma pós-graduação em Marketing para Clínicas e Consultórios
Certificado reconhecido pelo MEC em Pós-Graduação Latu Sensu pela Universidade Anhanguera
Maior Impacto na Vida dos seus clientes
Mais Segurança na sua atuação
Mais Faturamento com seu consultório
Vantagens de Ser aluno da Anhanguera
Há mais de 25 anos a anhanguera faz parte do futuro de diversos estudantes, com cursos de graduação, pós-graduação e de extensão, em diversas áreas do conhecimento.
São cerca de 15 mil profissionais e professores, entre especialistas, mestres e doutores, que vão fazer a diferença na sua vida e na sua carreira. Conheça nossos números!
no mec
Qual suporte você vai receber?
Aulas Ao Vivo todos os meses
Tutoria para dúvidas
Metodologia Simples
Suporte Total ao Aluno
Ambiente Virtual de aprendizagem
Materiais Disponíveis para Download
Realize sua inscrição
sem comprometer o limite do seu cartão com o pagamento por recorrência ou boleto parcelado.
Pagamento à vista com desconto máximo.
CONHEÇA OS COORDENADORES DESSA PÓS-GRADUAÇÃO
Rizzieri de Moura Gomes
Empresário, gestor estratégico e mentor, especializado em posicionamento de mercado e crescimento de negócios. Com mais de 17 anos de experiência, é referência em inteligência artificial aplicada ao empreendedorismo e análise de negócios. Médico formado com especialização em Cardiologia, Rizzieri complementou sua formação com uma pós-graduação em Gestão de Negócios e cursos executivos pela Fundação Dom Cabral e Fundação Getúlio Vargas.
Rizzieri atua como mentor de médicos e empresários, capacitando profissionais em gestão estratégica e promovendo imersões e palestras que fortalecem o posicionamento de mercado de seus alunos e parceiros.
Jefferson Medeiros
Médico cirurgião com 21 anos de formação e especialista em oncologia de cabeça e pescoço, é uma referência nacional em sua área. Em seus dois mandatos como vice-presidente da Sociedade Brasileira de Cirurgia de Cabeça e Pescoço, foi fundamental para a consolidação, expansão e fortalecimento da especialidade no Brasil, contribuindo significativamente para o avanço e reconhecimento da área.
Além de sua prática médica, Jefferson é host do JeffPodcast, um dos maiores podcasts sobre saúde e qualidade de vida do país. Com uma atuação destacada em comunicação e posicionamento, ele também é colunista de saúde da CBN e palestrante, autor do livro "Comunicação, o remédio que a medicina não prescreve", onde explora a importância da comunicação humanizada e empática no atendimento ao paciente.
MBA Consultório Médico 2024 © Todos os direitos reservados